库 Library
跨用户内容沉淀 · 分享 / 点赞 / 评论 / 收藏
库（Library）是跨用户的内容沉淀场。把好的对话片段沉淀下来，组织内可见可学。
核心动作
| 动作 | 说明 |
|---|---|
| 分享 | 把一段对话发到库，可选片段 / 全文 / 模板 |
| 点赞 | 给好的内容点赞 |
| 评论 | 讨论与补充 |
| 收藏 | 收到个人收藏夹 |
分享流程
- 在 任务 对话页选中要分享的消息
- 点击 分享 → 库
- 配置可见范围:
- 仅团队（本空间)
- 全组织
- 指定成员 / 角色 / 部门
- 加标题 + 描述 + 标签
- 发布
浏览与排序
| 排序 | 用途 |
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| 最新 | 时间倒序 |
| 最热 | 按点赞数 |
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删除权限
- 创作者 可删除自己分享的
- 组织管理员 可删除任何分享（用于内容治理)
跨空间
库是组织级的，不归属于单个空间。这意味着:
- 客服团队的好对话，营销团队也能看
- 但前提是分享时勾选了“全组织” 或对方在可见范围内
与审计
库的分享 / 点赞 / 评论 / 删除都会进 组织级审计日志,适合合规场景。